Luxloops（ラックスループス）は、最新のスマートフォンを中心に、テクノロジーとライフスタイルをつなぐ革新的なオンラインストアです。私たちは「すべての人に、手の届く先進技術を。」というミッションのもと、信頼性の高いスマートフォン製品を安心価格で提供し、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添うサービスを追求しています。
急速に進化するスマートフォン業界において、私たちは単なる販売店ではなく、「テクノロジーのコンシェルジュ」として、商品選びから購入後のサポートまで、すべてのプロセスでお客様の体験価値を高めることを目指しています。
企業理念
Luxloopsは、以下の3つの柱を中心にサービスを展開しています：
- 信頼と品質
私たちが取り扱うすべてのスマートフォンは、厳選された国内外の正規メーカー・販売代理店から仕入れられ、品質保証とともにお届けしています。新品・中古・未使用品など、お客様のニーズに合わせた多様な選択肢を提供しつつ、どの商品でも高品質をお約束いたします。 - お客様第一のサービス
Luxloopsでは、お客様の満足を最優先に考え、分かりやすい商品説明、スムーズな購入プロセス、安心のアフターサービスを整備しています。また、チャットサポートやメール対応を通じて、専門スタッフが一人ひとりのお悩みに丁寧に対応します。 - 持続可能性とサステナビリティ
私たちは環境に配慮したサービスも重視しています。特に中古・リファービッシュ品（再整備品）の取り扱いに力を入れ、電子廃棄物の削減を目指すとともに、まだ使える端末に新たな命を吹き込むことで、循環型社会の実現に貢献しています。
Luxloopsの特徴
1. 幅広い商品ラインナップ
Apple（iPhoneシリーズ）、Samsung（Galaxyシリーズ）、Google Pixel、Xiaomi、OPPO、Sony、ASUSなど、人気ブランドのスマートフォンを多数取り揃えています。また、SIMフリー端末や5G対応機種、ゲーミングスマホなど、目的や用途に応じたモデル選びもサポート。
2. 中古・リファービッシュ製品の信頼性
Luxloopsで販売されている中古・再整備品は、すべて動作確認済みで、外装ランクも明示されています。一定の基準を満たす端末のみを取り扱い、バッテリー容量や修理履歴の明示、保証付きでの販売など、透明性を大切にしています。
3. 独自の検品・整備プロセス
当社の専属技術チームがすべての製品を一台ずつ検品・清掃・整備し、初期不良のない状態で出荷します。業界基準を上回る品質チェックを徹底し、「届いてすぐに使える」安心をお届けします。
4. 簡単・安心のオンラインショッピング
使いやすいインターフェースとシンプルなカートシステムにより、スマートフォン初心者でも安心して購入できます。また、クレジットカード決済、コンビニ支払い、分割払いなど、豊富な決済方法をご用意しています。
5. 保証と返品ポリシー
すべての製品に対して、最低7日間の初期不良保証を付帯し、一部の商品には最大90日間の動作保証も。万が一の際には迅速な返品・交換に対応しますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
サポート体制
Luxloopsでは、購入後のアフターサポートにも力を入れています。ご購入前のご相談から、購入後の設定サポート、トラブル対応まで、経験豊富なカスタマーサポートチームが親身にサポートします。
- カスタマーサポート受付時間：平日 10:00～18:00（年末年始・一部祝日を除く）
- お問い合わせ方法：チャット・メール・専用フォーム
- FAQページもご用意しており、よくある質問にスムーズにお答えします。
こんなお客様に選ばれています
- 最新のスマートフォンを手軽に手に入れたい方
- コストを抑えつつ、機能性の高い端末を探している方
- 中古品に不安があり、信頼できるショップで購入したい方
- SIMフリー端末を探している方
- 機種変更を頻繁にしたいガジェット好きの方
私たちのビジョン
Luxloopsは、スマートフォンが単なる通信手段ではなく、人々の「生活のパートナー」であると信じています。より多くの人々が、自分にぴったりの端末を見つけられるよう、私たちは今後も以下のビジョンを掲げ、日々サービスを進化させていきます。
- 日本全国どこでも、もっと気軽にスマホを買える世界へ。
- 安心・安全・高品質なモバイルライフをサポート。
- 「持続可能なテクノロジー消費」のモデルをつくる。
会社情報
- 運営会社名：Luxloops株式会社
- 設立：20XX年X月X日
- 所在地：東京都渋谷区〇〇〇〇
- 代表者：代表取締役 〇〇〇〇
- 事業内容：スマートフォン及びモバイルデバイスの販売、買取、整備、サポート
- 許認可情報：古物商許可証 第XXXXXXX号（東京都公安委員会）
おわりに
テクノロジーが進化し続ける今、スマートフォンは私たちの生活の中心にあります。Luxloopsは、その変化の最前線で、お客様に価値ある体験を提供し続けることを約束します。
「どこよりも早く、どこよりも安心に、どこよりも自分らしく。」
スマホ選びの新しいスタンダードを、Luxloopsと一緒に。